上海電銷卡在哪里辦
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現在很多企業都采用這種電話營銷的方式工作,傳統的銷售模式逐漸被更替。很多人不愿意到處找客戶,或者說是更愿意在辦公室打電話找客戶,所以現在電銷方式的行業很受歡迎!
電銷卡是虛擬運營商的正式產品,經過官方認證,十分的安全穩定,已被許多電話營銷企業使用,口碑非常好!已列入白名單的電銷卡,是不會因為電銷高頻打電話而封號的!
我們公司與多家虛商合作,是目前市場上主流的卡種國代。
我們可以為終端和代理商提供有競爭力的價格和售后保證。我公司的電銷卡擁有豐富的歸屬地資源,且套餐多樣、資費便宜!
要取得良好的電話銷售售業績,清晰、流暢的語言表達是不可缺少的,而要做到語言表達流暢,掌握一個良好的電話銷售流程是非常重要的,本文就介紹了電話銷售的四步驟。
步驟一:尋找潛在顧客
電話銷售的電銷卡個動作就是尋找潛在顧客,這包含兩個方面的內容:一是找出有購買可能的客戶群,即確定待撥打電話名單;二是電話里找出有權決定采購的人。
俗話說,好的開始就是成功的一半。撥打出陌生拜訪電話前,找到優質的電話名單是電話銷售管理里的電銷卡重要基礎工作。在通過電話銷售之前如果能對電話名單先期進行篩選,將決定你的電話成交率是1%還是50%(電銷卡優秀的電話銷售員成交率可以達到50%),要知道,這相差至少50倍。
撥打出陌生拜訪電話后,成功的電銷卡步驟就是找對人。俗話說:找對人,做對事。如果連有權做決定的人都無法找到,電話里銷售技巧再好也是白費周折。因此電話銷售員在電銷卡次打出陌生電話的電銷卡初關鍵步驟就是要確認與你通話的人就是你要找的關鍵人。至少有70%的陌生拜訪電話不能找到關鍵人。如果這一比例能提高到50%,電話成交率將大為提升。如何判斷這個人就是就是你的關鍵人呢?關鍵人一般具有三個特征,可以用英文的MAN表示:M表示有錢,關鍵人必須有預算來購買你的產品;A表示有權,關鍵人必須有采購決策權或對決策有重要影響;N表示有需求。
步驟二:需求利益
找到關鍵人后,接下來的動作是什么?多少人在電話銷售的電銷卡初就開始介紹產品?那么是否大多數人都立即表示拒絕?需要反思是否兩者間有直接的聯系呢?第三個問題:“顧客為什么要購買?”這個答案地球人都知道--“需求”。是的,顧客有需求才會購買,但是電話里卻常出現這種錯誤做法:發現需求之前就提出產品或者服務的特征或利益。所以大家經常在電銷卡初就被顧客拒絕也就不足為奇了。銷售原則:銷售活動70%是傾聽,20%是在提問,10%是在講述,而講述的內容絕對只是顧客想知道的。盡管大家都知道顧客購買的原因是需求,但是將這一信息用于改良自己銷售行為的銷售人員還是少之又少。要分析顧客產生需求的原因,員能針對顧客需求的不同心理來源能更有針對性的進行銷售。
需求分為兩類:明確需求和隱含需求。銷售經歷中都有過特別痛快的銷售經歷?可見銷售人員有時也會檢到金元寶,顧客有明確需求,你剛好遇上,而且你的產品或者服務正好能滿足顧客的需求,交易很快就達成了。就象碰到一個饑餓的小孩,拿出一雙碗筷晃動,小孩就變得興奮。創造銷售機會的的電銷卡簡單的方法就是找到饑餓的小孩,然后在他們面前晃動碗筷。然而這一比例太低,可能你打電話找到的1000個顧客里,只有1個才有明確的需求,立即同意購買。優秀的電話銷售人員與差的電話銷售人員的重要區別就是,在將顧客的潛在需求轉化為明確需求的能力不同。
如何有效的讓顧客的潛在需求變成明確需求?關鍵在電話中適時的提問。接,高超的提問技巧將使電話銷售人員贏得顧客的初步信任,從而有機會能在電話中進一步了解顧客的需求,從而推動銷售進展。