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電話銷售技巧第三步 讓自己充滿使命感 真誠(chéng)說服客戶
使命感。“當(dāng)我們有了銷售客戶名錄和電話銷售臺(tái)詞,其實(shí)就可以立即打電話了。可是我們介紹的產(chǎn)品是什么樣的產(chǎn)品呢?有多優(yōu)質(zhì)呢?怎樣給對(duì)方帶來好處呢?”“如果不清楚這些,不能為自己的產(chǎn)品‘陶醉’其中,說話就沒有底氣哦,語(yǔ)言就沒有魅力了。所以,你首先要十分熟悉自己的公司產(chǎn)品,并且用自己的語(yǔ)言給組織起來,構(gòu)想完美臺(tái)詞。
學(xué)習(xí)這些產(chǎn)品知識(shí),在您解釋給客戶的時(shí)候,客戶不一定能懂得。但更重要的目的是為了你在打電話時(shí)心里想著“這產(chǎn)品太棒了…‘一定能滿足客戶的要求”。只有帶著這樣的心理打電話才能精神飽滿、狂熱積極地向客戶灌輸你的想法,從而成功
獲得約見機(jī)會(huì)。
所以,打電話前就要先了解產(chǎn)品直到“迷戀”自己的產(chǎn)品為止。我一直堅(jiān)信,這個(gè)過程絕對(duì)不容忽略。
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