外呼手機卡和線路哪個好用
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．建立情緒覺察
良好的情緒是人們內在的一種重要資源與源動力。當你想要提升自己，達到更好的狀態時，首先要明白自己在什么樣的狀態中，是否有利于達到銷售目標，如果不利的話，你可以有意識的改變什么。
銷售過程是情緒的傳遞，是信心的轉移。如果在銷售中感受到雙方的情緒不同步或有沖突、摩擦的情況下，銷售人員可以做如下嘗試：首先從自我的情緒中抽離，想象自己是旁觀者，在這一刻，你感知到原來的這個“你”的情緒是什么：是喜歡對面的這個客戶，還是討厭；是享受整個銷售的過程，還是希望無論如何都快點結束。而面對“你”的這種情緒，客戶相應的情緒又是怎樣的？不耐煩、急躁還是壓抑？目前的你們之間的情緒是否可以幫助“你”很好地與客戶融洽關系，取得客戶的信任，從而進行有效銷售？如果答案是否定的話，“你”有什么樣的選擇？“你”是否可以進入到不同的情緒狀態？如果可以的話，什么樣的情緒狀態可以幫助他開展銷售？
帶著這個有意識的情緒選擇，再投入到正在進行銷售的那個自己身上進行嘗試。一次不行，再試一次，直到有意識的情緒對你的銷售產生正面的促進效果。成功的同時要不斷總結經驗，將它們固定下來，成為自動自發的情感管理機制。
2．了解負面情緒的正面價值
從生理學來看，積極的情緒可以促進大腦釋放生化物，使人感到興奮和開心，進入到快樂和滿足的狀態。通常我們稱為正面情緒。而另外一些情緒，例如焦慮和憤怒，使人的腦細胞釋放出腎上腺素和皮質固醇。這些生化物讓身體轉入到動員能量、應付威脅的狀態中。長期處在這種情緒中，就會引起健康上的問題。這些情緒給你帶來了不利影響，被我們稱為負面情緒。
