AXB外呼系統(tǒng)怎么使用

admin 2021-04-24 16:12 3743 人閱讀 0 條評(píng)論

什么是AXB模式電話外呼系統(tǒng)？為什么今天要跟大家聊這個(gè)產(chǎn)品話題呢？這也是通訊行業(yè)最新出來的一個(gè)產(chǎn)品，也可能有很多客戶在用了，肯定很多朋友也是第一次聽到這樣的一個(gè)電話外呼系統(tǒng)，覺得很懵逼，我只能說通訊行業(yè)真的是個(gè)很牛很好玩的行業(yè)，不管上級(jí)出了什么政策下面我們這些搞通訊的就會(huì)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品來符合相關(guān)政策跑。

那什么是AXB電話外呼系統(tǒng)呢？其實(shí)沒有你們想的那么復(fù)雜也很簡(jiǎn)單，那我們就是簡(jiǎn)單的為大家來介紹下。我們可以簡(jiǎn)單的這樣去理解這個(gè)模式，A就線路也就是所謂的小號(hào)線路比如95線路、坐席線路、卡池等線路，但是現(xiàn)在斷卡行動(dòng)中卡池線路基本沒了，卡池基本屬于擦板利潤(rùn)太低也不合法幾乎很多運(yùn)營(yíng)商不用這個(gè)卡池線路模式，都是用運(yùn)營(yíng)商的線路。那么A是代表線路就是相當(dāng)于我們?cè)谟镁€路再打電話一樣，所以這樣可以規(guī)避高頻外呼封號(hào)問題了。

那么X又是什么呢？其實(shí)X我們可以理解為中轉(zhuǎn)站，也就是相當(dāng)于呼叫轉(zhuǎn)移模式，說白了我們用AXB軟件外呼打電話，我們下載的APP軟件也就是一個(gè)中轉(zhuǎn)站，就相當(dāng)于A的線路往客戶打電話，我們?cè)谥修D(zhuǎn)站撥號(hào)的是客戶的手機(jī)號(hào)碼，也就是說A是一直在跟我們我們中轉(zhuǎn)站打電話，然后我們中轉(zhuǎn)站利用一個(gè)轉(zhuǎn)接模式在3-5接通前做了個(gè)呼叫轉(zhuǎn)移，也就是你剛才在手機(jī)APP軟件打電話按的客戶電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接到客戶那邊去了，所以B呢就是外呼的客戶也就是目的地。也就是現(xiàn)在行業(yè)中說的AXB模式電銷外呼系統(tǒng)也可稱為AB不封號(hào)外呼軟件。

那么為何可外顯固定手機(jī)號(hào)碼？看完上面這大家也應(yīng)該明白了，上面說了X是中轉(zhuǎn)站在撥號(hào)的時(shí)候做了個(gè)轉(zhuǎn)移所以外呼顯示的就是我們中轉(zhuǎn)的號(hào)碼了，所以也就是可以外顯固定了。

綜合以上呢，小編還是要說下因?yàn)檫@種外呼電話系統(tǒng)有個(gè)痛點(diǎn)那就是需要雙向收費(fèi)，因?yàn)锳是線路所以第一A的電話線路是需要收費(fèi)的，第二中轉(zhuǎn)站呼出的是轉(zhuǎn)移，那么就是相當(dāng)于我們自己的手機(jī)號(hào)在跟客戶打電話通話，所以這必須要雙向收費(fèi)，這樣雖然避免了我們高頻外呼不封號(hào)的問題，但是造價(jià)高了，假如哪個(gè)不在乎話費(fèi)的可以建議找我們銷售辦理坐席使用，雖然貴了點(diǎn)但是確實(shí)好用。好了今天就跟大家聊到這了。有需要辦理的隨時(shí)聯(lián)系我們。

帶著好奇與疑問了解AXB防封外呼系統(tǒng)吧。
  1．什么是AXB防封外呼系統(tǒng)
  AXB防封外呼系統(tǒng)是隱藏中間號(hào)，呼叫被轉(zhuǎn)接隱藏中間號(hào)轉(zhuǎn)接模式的通話服務(wù)，：由員工A撥打到中間號(hào)X，中間號(hào)X再撥打給客戶B，客戶看到的號(hào)碼為中間號(hào)A。客戶在整個(gè)過程完全察覺不到其中的轉(zhuǎn)接操作。只要通過AXB防封外呼系統(tǒng)，這樣不管外呼數(shù)量數(shù)量多少都不會(huì)被封號(hào)。

  2．當(dāng)前的電銷場(chǎng)景有哪些困擾？
  1）手機(jī)卡頻繁被封，電銷業(yè)務(wù)難以啟動(dòng)；
  2）銷售人員號(hào)碼被標(biāo)注，客戶接通率低；
  3）通話錄音，通話流水無法統(tǒng)計(jì)
  4）話費(fèi)資費(fèi)成本高

  3．AXB防封外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
  防封號(hào)：
  采用A x B呼叫模式，通過隱藏號(hào)碼呼叫客戶，專用道號(hào)碼，運(yùn)營(yíng)商封號(hào)封號(hào)策略要寬松一些，呼叫的。系統(tǒng)是基于智能的防封號(hào)算法自動(dòng)限制呼叫次數(shù)和呼叫頻率，有效減少封號(hào)情況。

  0提升接通率：對(duì)外顯示的中間號(hào)，如果被用戶標(biāo)注為騷擾號(hào)碼后，接通率會(huì)降低。這時(shí)只要換一個(gè)中間號(hào)。更換成本低。換主叫號(hào)后仍可繼續(xù)使用當(dāng)月的套餐剩余分鐘數(shù)。

  話費(fèi)更低：AXB防封外呼系統(tǒng)語音套餐購買，資費(fèi)更低。

  自由外呼：同時(shí)支持電腦端和安卓手機(jī)端呼叫，支持客戶回?fù)堋？墒褂脤僭挋C(jī)，也可以使用自己的手機(jī)外呼。

  通話統(tǒng)計(jì)：電銷人員工作過程統(tǒng)計(jì)，呼入呼出通時(shí)通次統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

   針對(duì)電銷企業(yè)，不同行業(yè)、不同企業(yè)都有屬于自己的穩(wěn)定方案，我們作為服務(wù)商能夠帶給你的就是有效且穩(wěn)定的抗封方案。